SurveyMonkey en comparación con Qualtrics
SurveyMonkey ofrece el 95 % de las mismas funciones de encuesta que Qualtrics, en una plataforma 10 veces más intuitiva.
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Descubre por qué 20 000 personas dicen que SurveyMonkey es más intuitiva que Qualtrics
Igual de sólida, pero más fácil de usar
“Antes utilizaba Qualtrics y descubrí que SurveyMonkey es igual de sólida en cuestión de funciones, pero es más fácil de usar. Es más fácil poner en marcha una encuesta”.
Austin C., Gerente de Marketing Digital
El software de encuestas más sencillo e intuitivo
“Algunos software de encuestas no son tan fáciles de navegar, pero este ofrece encuestas impecables con resultados fáciles de interpretar. SurveyMonkey es muy intuitivo y es mejor que los programas supercomplicados como Qualtrics”.
Danielle L., Administradora de Sistemas
Intuitiva para todo público, no solo para los expertos
“He utilizado considerablemente ambas plataformas. Para el 95 % de las necesidades de investigación, SurveyMonkey es mucho más intuitiva y más rápida de implementar. Qualtrics es potente, pero a menudo es innecesariamente compleja”.
Joshua B., Profesor adjunto
CASO DE ESTUDIO DE UN CLIENTE
SurveyMonkey ofreció a YES Communities lo que Qualtrics no pudo: simplicidad y soporte
“Antes usábamos Qualtrics, pero es una herramienta muy costosa y tan compleja que tuvimos que involucrar a una persona de TI para crear encuestas y obtener los datos que necesitábamos. SurveyMonkey es muy intuitiva y nos gustó mucho obtener asesoría de los Servicios Profesionales de SurveyMonkey. Estábamos haciendo un esfuerzo para comprender Qualtrics pero, sinceramente, sentimos que SurveyMonkey se adapta más a lo que buscamos”.
Jean Gonzales | Vicepresidente de Recursos Humanos
YES Communities
Comparación de funciones de SurveyMonkey y Qualtrics
De acuerdo con G2, en promedio, los clientes de SurveyMonkey informan haber obtenido un RSI en el primer año, en comparación con 21 meses de Qualtrics.
| Función | SurveyMonkey | Qualtrics |
| Facilidad de uso | ✔ Plataforma intuitiva y de autoservicio diseñada para usuarios de todos los niveles. | ✔ Plataforma e interfaz de usuario complejas, que requieren capacitación y recursos especializados. |
| Funciones impulsadas por IA | ✔ Crea encuestas más inteligentes con IA que perfecciona las preguntas y revela percepciones en tiempo real. | ✔* Plataforma compleja enriquecida con IA, ciertas funciones requieren una configuración profesional. |
| Colaboración | ✔ Creada para equipos, incluye funciones para compartir, comentar y analizar en conjunto. | ✔* Admite la colaboración, aunque la interfaz puede resultar complicada. |
| Rapidez para obtener valor | ✔ Obtén percepciones prácticas en horas o días. | ✖ La implementación y el análisis pueden llevar meses. |
Rapidez para obtener percepciones | ✔ Envía encuestas en minutos con más de 500 plantillas diseñadas por expertos y obtén percepciones en un instante con paneles de control generados automáticamente. | ✔* Tiempos de implementación más prolongados e informes complejos que a menudo requieren analistas especializados para interpretar los datos. |
| Integraciones | ✔ Conecta datos a la perfección con los flujos de trabajo y más de 200 integraciones. | ✔* Más de 100 integraciones nativas con implementaciones personalizadas y extensas. |
| Precios | ✔ Precios transparentes y planes flexibles. | ✖ Precios y contratos poco claros que generan costos ocultos y enormes compromisos. |
✔*: El competidor cuenta con esta función, pero puede que no sea tan potente ni tenga tantas funciones como las que ofrecemos nosotros. Te recomendamos que consultes las especificaciones de su producto para realizar una comparación completa.
Datos recopilados en julio de 2025.
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