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  • Creación y análisis de encuestas en conjunto
    Creación y análisis en conjunto
    Invita a las personas de tu equipo a ver, editar o analizar tus encuestas y resultados.
  • Biblioteca de recursos compartidos para mantener la coherencia de la marca
    Biblioteca de recursos compartidos
    Comparte temas, plantillas, logotipos y más con tu equipo para mantener la consistencia de tu marca en las encuestas.
  • Colaboración en tiempo real con comentarios y etiquetado
    Colaboración en tiempo real
    Permite que las personas dejen comentarios sobre el diseño de tu encuesta y compartan su retroalimentación directamente. Usa @ y selecciona un nombre para etiquetar a miembros específicos del equipo.
  • Facturación consolidada y gestión de equipos
    Facturación consolidada y gestión de equipos
    Administra usuarios y facturas, todo desde un solo lugar. Invita a personas a tu equipo y lleva un registro de quiénes tienen una cuenta en tu empresa.

Crea encuestas y formularios

  • Encuestas, formularios y tests ilimitados
    Encuestas ilimitadas y más
    Crea y envía tantas encuestas, formularios, votaciones y tests como necesites.
  • Preguntas ilimitadas por encuesta
    Preguntas ilimitadas
    Haz tantas preguntas como quieras en cualquier plan de pago. Los usuarios con planes gratuitos pueden agregar hasta 10 preguntas por encuesta.
  • Generador con IANuevo
    Generador con IA
    Nuestro Generador con IA permite crear encuestas de forma rápida. Escribe indicaciones con los objetivos de tu investigación y generaremos una encuesta que podrás modificar y personalizar.
  • Soluciones de investigación de mercadoNuevo
    Soluciones de investigación de mercado
    Utiliza más de 10 métodos de investigación comprobados (como análisis de MaxDiff y TURF, prueba de conceptos y optimización de precios) para responder preguntas sobre tu producto o marca y mucho más.
  • Lógica de exclusión
    Lógica de exclusión
    Crea reglas para enviar a los encuestados a una página o pregunta posterior, en función de su respuesta anterior. También puedes hacer que las personas que vean cierta página pasen a una página específica más adelante en tu encuesta.
  • Canalización de preguntas y respuestas
    Canalización de preguntas y respuestas
    Inserta (o “canaliza”) textos de las respuestas anteriores de los encuestados en preguntas de páginas posteriores para personalizar tu encuesta.
  • Logotipo, temas y URL personalizados
    Logotipo, temas y URL personalizados
    Crea encuestas de aspecto profesional. Agrega tu logotipo, tus propios colores y fuentes, y una terminación de URL personalizada para que el enlace de la encuesta sea más relevante para tu tema, marca y encuestados.
  • Aceptar pagos
    Aceptar pagos
    Acepta pagos de los participantes directamente desde tus encuestas mediante Stripe o PayPal.

Recopila respuestas

  • Opciones para envío de encuestas a través de enlaces web, invitaciones por correo electrónico, redes sociales y códigos QR
    Enlaces web, invitaciones por correo electrónico y más

    Envía encuestas rápidamente a través de enlaces web, códigos QR o publicaciones en redes sociales, como WhatsApp, Facebook, X (Twitter) y más.

    Las invitaciones por correo electrónico te permiten enviar encuestas a una lista de contactos y programar recordatorios y correos electrónicos de agradecimiento.

  • Inserción de encuestas en sitios web y aplicaciones
    Inserción de encuestas en sitios web y aplicaciones

    Inserta encuestas en tu sitio web o muéstralas en ventanas emergentes. También puedes insertar encuestas en tu aplicación de iOS o Android con nuestro SDK móvil.

    Algunos planes de pago también te permiten dirigir encuestas a los visitantes de tu sitio web en función de acciones específicas o realizar un seguimiento de los usuarios de la aplicación según sus respuestas.

Analiza los resultados

  • Resultados y gráficas en tiempo real
    Resultados y gráficas en tiempo real
    Monitorea las respuestas en tiempo real a medida que llegan. Utiliza gráficas generadas automáticamente para detectar cambios en tus datos cuando ocurran e identificar tendencias a lo largo del tiempo.
  • Exportación a archivos CSV, XLS, PPT, PDF, SPSS
    Impresión o exportación de resultados

    Imprime informes o exporta tus resultados en formato CSV, XLS, PPT o PDF.

    En los planes superiores, puedes exportar los resultados y usarlos en Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), un programa popular de análisis estadístico.

  • Importancia estadística
    Importancia estadística
    Descubre diferencias estadísticamente significativas en la forma en que ciertos grupos de personas respondieron tus preguntas (por ejemplo, segmenta las puntuaciones de CSAT por rango de edad).
  • Análisis multiencuestaNuevo
    Análisis multiencuesta
    Compara y combina los resultados de varias encuestas en un panel de control interactivo. Monitorea fácilmente los indicadores clave y las respuestas a lo largo del tiempo.

Conecta tu flujo de trabajo

  • Más de 200 integraciones nativas como Slack, HubSpot, Mailchimp, entre otras
    Más de 200 integraciones nativas
    Conéctate con las herramientas que amas y usas todos los días, como Slack, HubSpot, Microsoft Teams y muchas más.
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  • Uso de marca neutra
    Uso de marca neutra
    Envía encuestas, invitaciones por correo electrónico y páginas de datos compartidos con el dominio research.net. También puedes eliminar la marca SurveyMonkey de tus encuestas.
  • Ramificación y canalización avanzadas
    Lógica avanzada
    Crea una experiencia de encuesta única y personalizada basada en las respuestas de los encuestados, variables personalizadas y más.
  • Distribución aleatoria de bloques
    Distribución aleatoria de bloques
    Agrupa las preguntas relacionadas en bloques para aplicarles lógicas de manera conjunta, en lugar de una por una.

Recopila respuestas

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  • Inserción de encuestas en sitios web y aplicaciones
    Inserción de encuestas en sitios web y aplicaciones

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  • Encuestas en múltiples idiomas
    Encuestas en múltiples idiomas
    Contacta a las personas en el idioma en que se sientan más cómodas. Agrega múltiples idiomas a una sola encuesta y analiza la totalidad de los resultados como un conjunto de datos.

Analiza los resultados

  • Resultados y gráficas en tiempo real
    Resultados y gráficas en tiempo real
    Monitorea las respuestas en tiempo real a medida que llegan. Utiliza gráficas generadas automáticamente para detectar cambios en tus datos cuando ocurran e identificar tendencias a lo largo del tiempo.
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    Impresión o exportación de resultados

    Imprime informes o exporta tus resultados en formato CSV, XLS, PPT o PDF.

    En los planes superiores, puedes exportar los resultados y usarlos en Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), un programa popular de análisis estadístico.

  • Importancia estadística
    Importancia estadística
    Descubre diferencias estadísticamente significativas en la forma en que ciertos grupos de personas respondieron tus preguntas (por ejemplo, segmenta las puntuaciones de CSAT por rango de edad).
  • Análisis multiencuestaNuevo
    Análisis multiencuesta
    Compara y combina los resultados de varias encuestas en un panel de control interactivo. Monitorea fácilmente los indicadores clave y las respuestas a lo largo del tiempo.
  • Identificación de respuestas de mala calidad
    Identificación de respuestas de mala calidad
    Escanea las respuestas en busca de lenguaje soez, texto sin sentido, encuestas respondidas demasiado rápido o respuestas iguales o que siguen un patrón. Luego elimínalas de tus resultados.
  • Análisis de sentimientos
    Análisis de sentimientos
    Clasifica automáticamente las respuestas escritas como positivas, neutrales o negativas para descubrir las emociones que hay detrás de lo que dicen las personas.
  • Tabulaciones cruzadas
    Tabulaciones cruzadas
    Compara las respuestas de varias preguntas de la encuesta para descubrir nuevas percepciones (por ejemplo, las personas interesadas en tu producto, clasificadas por género e ingresos).

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  • Organización de equipos en grupos de trabajo
    Organización de equipos en grupos de trabajo
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  • Banco de preguntas personalizado
    Banco de preguntas personalizado
    Crea fácilmente preguntas de encuesta que sean exclusivas de tu empresa y agrégalas a la biblioteca de la marca de tu organización.

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  • Subdominio personalizado
    Subdominio personalizado

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    Encuestas en múltiples idiomas
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  • Envío de encuestas por SMS***
    Envío de encuestas por SMS
    Envía encuestas por mensaje de texto para aumentar los índices de respuestas y llegar a personas en todo momento, desde cualquier lugar.
  • Modo sin conexión***
    Modo sin conexión
    Utiliza la aplicación móvil SurveyMonkey Dondequiera para recopilar respuestas sin conexión a Internet.
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    Notificaciones inteligentes
    Monitorea y clasifica de forma inteligente las respuestas a las encuestas. Comparte percepciones relevantes con las personas adecuadas en el momento justo mediante activadores personalizados, como un índice NPS bajo.

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    Resultados y gráficas en tiempo real
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    Etiquetado basado en reglas
    Deja que SurveyMonkey etiquete automáticamente tus respuestas con base en palabras clave o frases específicas.

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    Integración con Zoom
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  • Gestión de usuarios e informes
    Gestión de usuarios e informes
    Elige la configuración predeterminada para tu organización y monitorea las actividades de los usuarios a través de un panel de control administrativo. Consulta indicadores como encuestas creadas y compartidas, fecha del último inicio de sesión, entre otros.
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    Registro único (SSO)
    Haz que la gestión de las cuentas de tu organización sea más fácil y segura. Permite que cada miembro del equipo inicie sesión en SurveyMonkey con sus credenciales corporativas actuales.
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    Facturación centralizada y contrato maestro de servicios (GSA)
    Paga todas las cuentas de tu equipo una vez al año. Garantiza el cumplimiento de normas, la escalabilidad y el éxito con un contrato maestro de servicios (GSA) que se adapte a tus necesidades.
  • Centro de datos en EE. UU., Canadá o la UE
    Centro de datos en EE. UU., Canadá o la UE
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