Levantamento de temas materiais para a elaboração do
Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2020

A elaboração do Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável da Arcos Dorados é realizada seguindo as diretrizes da Global de Reporting Initiative (GRI), que exige que, em conjunto com nossas principais partes interessadas, sejam definidos os temas e aspectos mais importantes para serem incluídos no próximo relatório.

Nesse sentido, convidamos você a preencher a seguinte pesquisa para que, com sua valiosa contribuição, nos ajude a identificar os tópicos que você considera relevantes/importantes para serem incluídos no relatório e na gestão do nosso negócio.

Question Title

1. A que país você pertence?

Question Title

2. A qual grupo você pertence?

Colaboradores (Gerência, Administração e Operação)

Alta Administração da Arcos Dorados

Clientes

Comunidades

Fornecedores

Mídia

Governo

Instituições Financeiras

Franqueados

Acionistas

Outro (especifique)

Question Title

3. Considerando que um Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável é um reporte "voluntário", através do qual uma organização comunica seu desempenho nas esferas econômica, social e ambiental, Quão importante você considera a publicação de tal relatório pela ARCOS DORADOS ?

Nada importante

Pouco importante

Importante

Muito importante

Question Title

4. Você teve a oportunidade de ler nosso último relatório referente ao ano de 2019? Você pode acessá-lo no LINK a seguir

Sim

Não

Seria muito importante para nós se você pudesse compartilhar sua opinião sobre o conteúdo, tópicos abordados, formato, abrangência ou outros tópicos.

Question Title

5. Em relação ao nosso Desempenho ECONÔMICO, Quão importantes são os seguintes tópicos para que sejam incluídos no Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2020 da Arcos Dorados? Considere: 1 é POUCO IMPORTANTE e 5 MUITO IMPORTANTE

	1	2	3	4	5
Desempenho econômico da organização	Desempenho econômico da organização 1	Desempenho econômico da organização 2	Desempenho econômico da organização 3	Desempenho econômico da organização 4	Desempenho econômico da organização 5
Proporção de gastos com fornecedores locais	Proporção de gastos com fornecedores locais 1	Proporção de gastos com fornecedores locais 2	Proporção de gastos com fornecedores locais 3	Proporção de gastos com fornecedores locais 4	Proporção de gastos com fornecedores locais 5
Gestão da cadeia de suprimentos	Gestão da cadeia de suprimentos 1	Gestão da cadeia de suprimentos 2	Gestão da cadeia de suprimentos 3	Gestão da cadeia de suprimentos 4	Gestão da cadeia de suprimentos 5
Desenvolvimento de fornecedores	Desenvolvimento de fornecedores 1	Desenvolvimento de fornecedores 2	Desenvolvimento de fornecedores 3	Desenvolvimento de fornecedores 4	Desenvolvimento de fornecedores 5
Combate à corrupção	Combate à corrupção 1	Combate à corrupção 2	Combate à corrupção 3	Combate à corrupção 4	Combate à corrupção 5
Fornecimento responsável	Fornecimento responsável 1	Fornecimento responsável 2	Fornecimento responsável 3	Fornecimento responsável 4	Fornecimento responsável 5
Ética e Integridade	Ética e Integridade 1	Ética e Integridade 2	Ética e Integridade 3	Ética e Integridade 4	Ética e Integridade 5
Gestão Tributária	Gestão Tributária 1	Gestão Tributária 2	Gestão Tributária 3	Gestão Tributária 4	Gestão Tributária 5

Outros (especificar e indicar o grau de importância correspondente)

Question Title

6. Em relação ao nosso Desempenho AMBIENTAL, Quão importantes são os seguintes tópicos para que sejam incluídos no Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2020 da Arcos Dorados? Considere: 1 é POUCO IMPORTANTE e 5 MUITO IMPORTANTE

	1	2	3	4	5
Insumos (Principais materiais utilizados, reciclados e/ou reutilizados, etc. )	Insumos (Principais materiais utilizados, reciclados e/ou reutilizados, etc. ) 1	Insumos (Principais materiais utilizados, reciclados e/ou reutilizados, etc. ) 2	Insumos (Principais materiais utilizados, reciclados e/ou reutilizados, etc. ) 3	Insumos (Principais materiais utilizados, reciclados e/ou reutilizados, etc. ) 4	Insumos (Principais materiais utilizados, reciclados e/ou reutilizados, etc. ) 5
Consumo de Energia	Consumo de Energia 1	Consumo de Energia 2	Consumo de Energia 3	Consumo de Energia 4	Consumo de Energia 5
Consumo de Água	Consumo de Água 1	Consumo de Água 2	Consumo de Água 3	Consumo de Água 4	Consumo de Água 5
Biodiversidade	Biodiversidade 1	Biodiversidade 2	Biodiversidade 3	Biodiversidade 4	Biodiversidade 5
Emissões de GEE (Mudanças Climáticas)	Emissões de GEE (Mudanças Climáticas) 1	Emissões de GEE (Mudanças Climáticas) 2	Emissões de GEE (Mudanças Climáticas) 3	Emissões de GEE (Mudanças Climáticas) 4	Emissões de GEE (Mudanças Climáticas) 5
Efluentes	Efluentes 1	Efluentes 2	Efluentes 3	Efluentes 4	Efluentes 5
Resíduos	Resíduos 1	Resíduos 2	Resíduos 3	Resíduos 4	Resíduos 5
Avaliação ambiental de fornecedores	Avaliação ambiental de fornecedores 1	Avaliação ambiental de fornecedores 2	Avaliação ambiental de fornecedores 3	Avaliação ambiental de fornecedores 4	Avaliação ambiental de fornecedores 5

Outros (especificar e indicar o grau de importância correspondente)

Question Title

7. Em relação ao nosso Desempenho SOCIAL- Práticas trabalhistas, Quão importantes são os seguintes tópicos para que sejam incluídos no Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2020 da Arcos Dorados? Considere: 1 é POUCO IMPORTANTE e 5 MUITO IMPORTANTE

	1	2	3	4	5
Emprego (Contratação e rotatividade de funcionários, benefícios, etc.)	Emprego (Contratação e rotatividade de funcionários, benefícios, etc.) 1	Emprego (Contratação e rotatividade de funcionários, benefícios, etc.) 2	Emprego (Contratação e rotatividade de funcionários, benefícios, etc.) 3	Emprego (Contratação e rotatividade de funcionários, benefícios, etc.) 4	Emprego (Contratação e rotatividade de funcionários, benefícios, etc.) 5
Saúde e segurança no trabalho	Saúde e segurança no trabalho 1	Saúde e segurança no trabalho 2	Saúde e segurança no trabalho 3	Saúde e segurança no trabalho 4	Saúde e segurança no trabalho 5
Formação e Educação	Formação e Educação 1	Formação e Educação 2	Formação e Educação 3	Formação e Educação 4	Formação e Educação 5
Diversidade e Inclusão	Diversidade e Inclusão 1	Diversidade e Inclusão 2	Diversidade e Inclusão 3	Diversidade e Inclusão 4	Diversidade e Inclusão 5
Não discriminação	Não discriminação 1	Não discriminação 2	Não discriminação 3	Não discriminação 4	Não discriminação 5
Trabalho Infantil	Trabalho Infantil 1	Trabalho Infantil 2	Trabalho Infantil 3	Trabalho Infantil 4	Trabalho Infantil 5
Trabalho forçado ou obrigatório	Trabalho forçado ou obrigatório 1	Trabalho forçado ou obrigatório 2	Trabalho forçado ou obrigatório 3	Trabalho forçado ou obrigatório 4	Trabalho forçado ou obrigatório 5
Gestão de Direitos Humanos	Gestão de Direitos Humanos 1	Gestão de Direitos Humanos 2	Gestão de Direitos Humanos 3	Gestão de Direitos Humanos 4	Gestão de Direitos Humanos 5

Outros (especificar e indicar o grau de importância correspondente)

Question Title

8. Em relação ao nosso Desempenho SOCIAL - Ações com a Comunidade Local, Quão importantes são os seguintes tópicos para que sejam incluídos no Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2020 da Arcos Dorados? Considere: 1 é POUCO IMPORTANTE e 5 MUITO IMPORTANTE

	1	2	3	4	5
Emprego Jovem	Emprego Jovem 1	Emprego Jovem 2	Emprego Jovem 3	Emprego Jovem 4	Emprego Jovem 5
Formação para o Trabalho	Formação para o Trabalho 1	Formação para o Trabalho 2	Formação para o Trabalho 3	Formação para o Trabalho 4	Formação para o Trabalho 5
Promoção de hábitos de vida saudáveis	Promoção de hábitos de vida saudáveis 1	Promoção de hábitos de vida saudáveis 2	Promoção de hábitos de vida saudáveis 3	Promoção de hábitos de vida saudáveis 4	Promoção de hábitos de vida saudáveis 5
Emprego inclusivo	Emprego inclusivo 1	Emprego inclusivo 2	Emprego inclusivo 3	Emprego inclusivo 4	Emprego inclusivo 5

Outros (especificar e indicar o grau de importância correspondente)

Question Title

9. Em relação ao nosso Desempenho SOCIAL - Responsabilidade pelos nossos produtos, Quão importantes são os seguintes tópicos para que sejam incluídos no Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2020 da Arcos Dorados? Considere: 1 é POUCO IMPORTANTE e 5 MUITO IMPORTANTE

	1	2	3	4	5
Qualidade nutricional dos produtos	Qualidade nutricional dos produtos 1	Qualidade nutricional dos produtos 2	Qualidade nutricional dos produtos 3	Qualidade nutricional dos produtos 4	Qualidade nutricional dos produtos 5
Marketing e rotulagem (comunicações de marketing responsável e requisitos de rotulagem)	Marketing e rotulagem (comunicações de marketing responsável e requisitos de rotulagem) 1	Marketing e rotulagem (comunicações de marketing responsável e requisitos de rotulagem) 2	Marketing e rotulagem (comunicações de marketing responsável e requisitos de rotulagem) 3	Marketing e rotulagem (comunicações de marketing responsável e requisitos de rotulagem) 4	Marketing e rotulagem (comunicações de marketing responsável e requisitos de rotulagem) 5
Privacidade do cliente (Proteção de Dados Pessoais)	Privacidade do cliente (Proteção de Dados Pessoais) 1	Privacidade do cliente (Proteção de Dados Pessoais) 2	Privacidade do cliente (Proteção de Dados Pessoais) 3	Privacidade do cliente (Proteção de Dados Pessoais) 4	Privacidade do cliente (Proteção de Dados Pessoais) 5
Gestão do	Gestão do 1	Gestão do 2	Gestão do 3	Gestão do 4	Gestão do 5
relacionamento com o cliente	relacionamento com o cliente 1	relacionamento com o cliente 2	relacionamento com o cliente 3	relacionamento com o cliente 4	relacionamento com o cliente 5
Bem-estar e saúde animal	Bem-estar e saúde animal 1	Bem-estar e saúde animal 2	Bem-estar e saúde animal 3	Bem-estar e saúde animal 4	Bem-estar e saúde animal 5

Outros (especificar e indicar o grau de importância correspondente)

Question Title

10. Que outros temas ou informações você considera que são relevantes para incluirmos em nosso Relatório de Impacto Social e Desenvolvimento Sustentável 2020 da Arcos Dorados?

Question Title

Imagen