¡Hola! 

Estamos realizando un estudio para comprender las principales necesidades de las pymes en Galicia respecto a aspectos de futuro como la tecnología y la digitalización. Sabemos que además, en estos tiempos complicados, pueden ser elementos de gran aportación para las empresas.

Tus comentarios, opiniones y la información será de gran utilidad y se tendrá en cuenta para el diseño e implementación de actividades y estrategias que ayuden a impulsar las empresas del tejido productivo de la Galicia.


Completar la encuesta llevará 10 minutos. De antemano agradecemos tu tiempo y colaboración.


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* 1. ¿Cuál es el nombre de tu empresa?

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* 2. ¿Qué cargo desempeñas en tu empresa?

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* 3. ¿A cuál de estas cadenas de valor pertenece principalmente tu empresa? (Si pertenece a más de una por favor indica la que tenga más relevancia para vuestro negocio)

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* 4. ¿Cuál es el tamaño de tu empresa?

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* 5. ¿A cuáles de las actividades esenciales del negocio le dedicas una importante cantidad de recursos humanos o económicos y aún así sientes que no está siendo muy eficiente?
(Elije un máximo de dos)

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* 6. De los siguientes factores, ¿Cuáles son los más importantes para el futuro de tu empresa?
(Elije un máximo de dos)

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* 7. ¿Cuáles crees que serán los retos a los que se va a enfrentar tu organización en los próximos años?
(Por favor califica según su orden de importancia, siendo 1 el más importante y 5 el menos importante)

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* 8. De acuerdo a los siguientes enunciados ¿Cuál consideras que es el estado actual de digitalización de tu empresa? 
(Por favor selecciona la opción que mejor refleje la situación actual de tu empresa)


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* 9. ¿Cuáles son los principales retos de tu empresa  en el ámbito tecnológico?
(Por favor califica según su orden de importancia).

  Lo desconozco Nada relevante Poco relevante Relevante Muy importante para mi negocio Crítico para el futuro
Mejorar la operación diaria del negocio (Digitalización de procesos, gestión de almacén, trazabilidad, etc).
Contar con tecnología que provea seguridad de datos e información.
Automatizar o mejorar al máximo la gestión financiera con tecnología y digitalización de nóminas, contabilidad, IVA, etc.
Contar con un sistema que almacene toda la información de la empresa.
Gestión eficiente de los datos para la toma de decisiones.
Implementación de herramientas tecnológicas avanzadas (ie: cloud,IOT,AI,robótica, entre otras).
Conexión remota de todos los colaboradores a los sistemas de la empresa.
Re-organizar equipos y tareas de acuerdo al nuevo contexto digital de la empresa.
Automatización de los procesos operacionales.

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* 10. En términos generales, si pudieras ponerle una nota a tu empresa respecto a su madurez digital y tecnológica, ¿Qué calificación le pondrías?

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* 11. En profundidad. ¿Cuál es el grado de digitalización de los diferentes aspectos esenciales del negocio?
(Por favor califica de acuerdo a la siguiente escala de 1 a 10 en donde: 1 - 4 es suspenso 5 -6 es aprobado 7 - 8 notable 9 sobresaliente y 10 matrícula de honor).

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Planificación de la producción / Control de Calidad / Logística y Distribución
Canales de Venta / Canales de Atención y post-venta
Gestión de personas / Formaciones y entrenamientos
Comunicación externa / Marketing / Publicidad
Comunicación interna y cultura
Gestión de clientes / Retención y fidelización / Quejas y reclamos
Procesos internos de I+D+i

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* 12. ¿Cuáles de las siguiente afirmaciones describe mejor la visión de futuro de tu organización?
 (Elije un máximo de dos)

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* 13. ¿Cuáles de estas acciones crees que sería más importante implementar en tu empresa en los próximos dos años?
 (Elije un máximo de dos)

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* 14. ¿Cuáles crees que son las ventajas que puede ofrecer un hub de innovación digital?
 (Elije un máximo de dos)


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* 15. De las siguientes necesidades en el ámbito de la digitalización, ¿Cuál crees que es el nivel de prioridad con el que deben ser abordadas?
(Por favor califica de 1 a 5, siendo 1  el nivel de prioridad más importante y 5 el menos importante)

  1 (Más importante) 2 3 4 5 (Menos importante)
Conocimiento del cliente para mejorar los productos y servicios existentes.
Mejorar la experiencia del cliente durante toda la prestación del servicio.
Digitalización de los procesos operativos y productivos de la cadena de valor que permitan la trazabilidad y mejoras.
Ayudas financieras para la implementación de iniciativas digitales.
Acceso a las buenas prácticas e innovaciones del sector.
Servicios de formación y sensibilización en Digitalización y Tecnologías en todos los niveles de la organización.
Repositorio de información sectorial.
Incorporación de tecnologías de ciberseguridad.
Protección de la propiedad intelectual y derechos de autor.
Orientación hacia la Internacionalización de los negocios.
Automatización del almacenamiento de información así como la incorporación de tecnologías y capacidades para la toma de decisiones.
Capacitación en nuevos modelos de negocio.
Información regulatoria del sector en tiempo real.
Plataformas para la canalización de la oferta y demanda de productos y servicios del sector.

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* 16. Según tu opinión, ¿Cuáles crees que son las necesidades o retos más importantes para tu sector?

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* 17. Si pudieras soñar con un proyecto que pudiera impulsar el crecimiento del sector al cual pertenece tu negocio y convertirte en un referente en la Unión Europea, ¿Cuál sería?

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* 18. ¿Dónde está tu empresa?

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