Busque la máxima satisfacción del cliente a través de la calidad de los servicios que ofrece.
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Interactúe con el cliente, fomentando la escucha y favoreciendo relaciones a largo plazo.
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Ofrezca productos dirigidos a colectivos de especial protección.
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Ofrezca productos innovadores.
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Utilice un lenguaje sencillo y se preocupe por hacer entendible la información sobre sus productos y servicios.
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Comparta y fomente sus principios y valores con los grupos de interés.
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Contribuya a la lucha contra el cambio climático.
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Cuente con medidas para luchar contra la corrupción, el fraude y el soborno a través de formación, procedimientos y normativa.
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Que tenga en cuenta los impactos sociales, medio ambientales y éticos en la toma de decisiones que afecten al negocio.
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Se preocupe por temas con impacto en la salud de la sociedad como la prevención y la promoción de los hábitos de vida saludable.
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Que se preocupe por otros temas de la sociedad, como pueden ser el arte o el mecenazgo cultural.
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Que realice proyectos de acción social.
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Garantice la privacidad de los datos personales de los que dispone.
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Esfuerce en ser digitalmente segura.
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Fomente las relaciones y la formación a los profesionales sanitarios como elemento clave de mejora en la calidad del servicio ofrecido.
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Fomente las relaciones y la formación a los intermediarios en la venta de seguros como elemento clave de mejora en la calidad del servicio ofrecido.
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Que su equipo comercial realice una venta responsable y transparente.
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Valore criterios éticos, sociales y ambientales de sus proveedores.
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Promueva oportunidades de desarrollo profesional, identificando y gestionando el talento, diversidad con sus empleados.
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Se preocupe por sus empleados con mediadas de conciliación y seguridad y salud en el puesto de trabajo.
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